Il tuo carrello è attualmente vuoto!
Politica di rimborso e reso
La vostra soddisfazione è la nostra priorità numero uno. Comprendiamo che ci possono essere circostanze in cui potreste voler restituire un prodotto. La nostra politica di reso è stata progettata per facilitare questo processo.
Periodo di Reso I clienti hanno 5 giorni lavorativi dalla data di consegna per richiedere un reso. Se sono trascorsi più di 5 giorni lavorativi dalla consegna, non saremo in grado di offrire un rimborso o uno scambio.
Condizioni di Reso Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.
Spese di Spedizione Il cliente è responsabile per le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
Contatti Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di reso, vi preghiamo di contattarci. Saremo lieti di assistervi.
Rimborsi
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un’e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se verrà approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato automaticamente alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, nei giorni successivi.
Articoli in saldo
Solo gli articoli al prezzo regolare possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo o in stock non possono essere rimborsati.
Cambio
Sostituiamo solo gli articoli se presentano evidenti difetti di fabbrica. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una email all’indirizzo info@vittoriomoda.com e invia il tuo articolo a: Traversa di Via Aldo Moro, 22 Misterbianco(CT) 95045.
Resi per spedizione
Per restituire il tuo prodotto, devi inviare il tuo prodotto a: Traversa di Via Aldo Moro, 22 Misterbianco(CT) 95045.
Sarai responsabile del pagamento dei tuoi costi di spedizione per la restituzione dell’articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà dedotto dal tuo rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto scambiato ti raggiunga può variare.
Se stai restituendo articoli più costosi, potresti considerare l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.
Hai bisogno di aiuto?
Contattaci all’indirizzo email info@vittoriomoda.com per domande relative a rimborsi e resi.